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AU Property News

AU 如何处理与最令人厌恶邻居之间的噪音纠纷

Property Here - Friday, October 25, 2013

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一位Flat Chat的读者抱怨说在隔壁的大楼里,有一位邻居,不论清晨还是晚上就在阳台上不停的咳嗽,还吐痰到下面的花园里。

        Smarch05说,“他在阳台上抽烟,接着就是咳嗽、乱吐痰,我早上5点就这样被吵醒了。”还有,尽管其他邻居都抱怨连连, “他还是在晚上11点到午夜不断重复这样的行为。”

        好的解决方法可以是这样,找出吐痰者的地址,给他留一个礼貌委婉的纸条,提醒他不要再这样做了,他的行为会打扰到邻居,而且还违反了大楼的物业规定。
 
        但是鉴于他对邻居们的这么多抱怨都置之不理,这个情况就很棘手了。如果这种讨厌的事情发生在Smarch大楼里,他的物业委员会(Executive Committee)就会采取措施,或者Smarch可以自己采取行动。但是他的物业委员会对这个邻居并没有管辖权。
 
        如果Smarch在一个独立的住宅中居住,吐痰者在另一个独立的住宅,那只有这个吐痰者大楼内的居民才在这栋大楼的物业委员会的管辖范围内。
 
        和这种情形相似,但又不尽相同。Smarch知道其他居民对这种情况感到厌烦,那其中一些居民可能就和吐痰者住在同一栋大楼。

        如果吐痰者的隔壁有人投诉,那物业委员就可以警告他停止那些行为,否则就对他实行罚款。
 
        为了解决这件事, Smarch居住楼层的的委员会和物业管理人员,应该写信给那栋大楼的管理者,告诉他们,他们不仅有权利来约束自己大楼内居民的行为,也可以依据法律,保护其他物业平静安详的生活和公共财产。

        如果Smarch可以得到自己大楼内居民的支持,甚至隔壁大楼居民的支持,那会有很大帮助,至少保证了这不是针对个人的问题,也不是种族纠纷(看来此事还涉及“文化”元素。)
 
        不论物业委员会是否能有所帮助,他都可以同当地的委员会联系。Smarch住在悉尼西南区,他可以在地方法院找到一条噪声控制的法令(见下文,在维多利亚州的情况)。这种噪音明显是具有侵犯性的,并且超出了可接受时限。

        环境保护局(Environmental Protection Authority)在网上有一份非常好的传单,叫做“解决邻居噪音”。有解释冒犯性和侵入性噪声之间差异的文件,还提供了有效的文件链接。还有一份传单,叫做“控制噪声法令”,详细阐释了全过程。
 
        这个情况和维多利亚州的有点不同,维多利亚州的一套内部解决纠纷分三个阶段的物业投诉体系已经完善建立起来了,整个过程可以低调文明。
 
        但是,如果最初是其他栋楼的居民投诉,这种情况就变得有些难办了,能得到吐痰者同一栋楼的居民的支持越多越好。
 
        给邻居写信可能也是具有冒犯性的,那就会展开恶性循环。如果隔壁大楼内的居民不能帮到你,在新南威尔士州的受害者可以向他们当地议会投诉。这种噪音明显超过了规定的可接受时限,并且同时具有冒犯性和侵入性,那么他们就会介入此事。
 
        维多利亚州环境保护局的宣传“噪音烦恼”描述了大量的噪音问题,并介绍了相关的解决方法。
 
        但是,归根结底,不论你生活在哪个国家,如果物业委员会可以和其他委员会谈谈,内部解决这个问题那是最好的。毕竟,生活在同一社区相互照应才是最好的。